Scris: Vin Iun 04, 2010 10:04 pm
Dupa doi ani de leasing la Tiriac in care toate au fost bune si frumoase, adica nu am avut nimic de comentat la facturi, la modul de calcul al acestora si nu am intarziat niciodata la plata, trebuia sa se intample ceva care sa strice normalul, caci deh, suntem in Romania, o tara "absolut normala" din UE.
As dori sa aflu daca si alti dintre voi, clienti ai Tiriac Leasing, au mai patit acelasi lucru, pe care-l voi descrie in cele ce urmeaza.
Atasez facturile aferente ratelor 22 si 23 (respectiv din Februarie si Martie) pentru comparatie, care includ in ultima coloana si modul de calcul al acestora.
La calculul "diferente dobanda variabila" in conditiile in care EURIBOR a tot scazut, este normal sa rezulte o suma negativa care sa reduca valoarea facturii. La rata 22 aceasta suma a fost de -48,95 Euro. Totul ok pana aici. Acum, in Martie, am primit calculul ratei 23 si surpriza, diferenta dobanzii variabile este de numai -17,34 Euro in loc de -43.34 Euro cat ar fi fost dupa modul normal de calcul. Puteti observa din atasament ca au adaugat in formula, cu plus, un coeficient de 0,6 aplicat sumei calculate de 43.34. Practic imi taie 60% din suma de 43,34 Euro pe care eu ar trebui sa o recuperez, adica sa mi se scada din valoarea facturii datorita scaderii EURIBOR. Si iata asa m-am trezit ca mi s-a marit rata cu 26 de Euro !!
Normal ca am incercat imediat sa contactez Tiriac Leasing si sa cer explicatii. Cu greu am reusit dupa vreo 4 ore de sunat (si dupa ce am fost pasat de la o persoana mai "competenta" la alta) sa ajung sa fiu conectat la departamentul facturare de unde o duduie cu un debit verbal greu de urmarit mi-a raspuns ca cica asa au hotarat bancile sa nu mai suporte ele toata diferenta de dobanda variabila ci numai jumatate. Care jumatate? zic eu, ca 60% este la mine nu 50 %, pt. ca acel 0,6 inseamna 60% dupa umila mea aritmetica! Mi-a raspuns ca nu am dreptate pt. ca intregul este 1,2. (Auzi aberatie matematica !!!). Apoi mi-a inchis telefonul.
Trecand peste aberatia matematica, poate sa-mi spuna cineva ce reguli noi sunt astea, stabilite de banci? Si care banci? M-am informat la cateva si nu au auzit de asa ceva (de ex. BT, ING, BCR). Apoi m-am informat si la alte firme de leasing (Romstal, Motoractive) daca se aplica aceasta noua regula si de asemenea raspunsul lor a fost negativ, acestia nu auzisera de asa ceva.
Inclin sa cred ca este o ESCROCHERIE "made in" bucataria proprie Tiriac leasing ca sa mai jecmaneasca si pe putinii clienti buni platnici care au mai ramas. Probabil cred ei ca-si vor mai recupera din pierderi asa.
Dar nu am renuntat la a contesta aceasta jecmaneala si am contactat un avocat care, in prima instanta a facut o scrisoare oficiala catre BNR in care cere sa ni se explice cat de legala este noua modificare in calculul diferentei de dobanda variabila.
Tin sa precizez ca mi-am citit si inteles contractul. Este foarte clar, nu se precizeaza posibilitatea unor astfel de modificari. Extrase din contractul meu:
" art. 7.1. Plata obligatiilor izvorand din Conlract se va efectua de UTILIZATOR catre LOCATOR prin transfer bancar in contul indicat de acesta in facturi fiscale sau facturi proforma, dupa caz. Transformarea obligatiilor de plata din valuta in lei se face la cursul Bancii Nationale a Romaniei +1,5000%".
si cel mai important articol:
" art. 7.4. Rata de leasing (calculata in EUR) si datorata in conformitate cu prezentul Contract se calculeaza lunar pe baza EURIBOR 1M din ziua in care se emite factura."
Atat si nimic mai mult in legatura cu plata.
Pana vine un raspuns (daca va veni ramane de vazut) de la BNR, rog insistent pe aceasta cale, pe alti clienti ai Tiriac Leasing care citesc topicul meu sa-mi raspunda daca au patit la fel sau nu.
Multumesc.
As dori sa aflu daca si alti dintre voi, clienti ai Tiriac Leasing, au mai patit acelasi lucru, pe care-l voi descrie in cele ce urmeaza.
Atasez facturile aferente ratelor 22 si 23 (respectiv din Februarie si Martie) pentru comparatie, care includ in ultima coloana si modul de calcul al acestora.
La calculul "diferente dobanda variabila" in conditiile in care EURIBOR a tot scazut, este normal sa rezulte o suma negativa care sa reduca valoarea facturii. La rata 22 aceasta suma a fost de -48,95 Euro. Totul ok pana aici. Acum, in Martie, am primit calculul ratei 23 si surpriza, diferenta dobanzii variabile este de numai -17,34 Euro in loc de -43.34 Euro cat ar fi fost dupa modul normal de calcul. Puteti observa din atasament ca au adaugat in formula, cu plus, un coeficient de 0,6 aplicat sumei calculate de 43.34. Practic imi taie 60% din suma de 43,34 Euro pe care eu ar trebui sa o recuperez, adica sa mi se scada din valoarea facturii datorita scaderii EURIBOR. Si iata asa m-am trezit ca mi s-a marit rata cu 26 de Euro !!
Normal ca am incercat imediat sa contactez Tiriac Leasing si sa cer explicatii. Cu greu am reusit dupa vreo 4 ore de sunat (si dupa ce am fost pasat de la o persoana mai "competenta" la alta) sa ajung sa fiu conectat la departamentul facturare de unde o duduie cu un debit verbal greu de urmarit mi-a raspuns ca cica asa au hotarat bancile sa nu mai suporte ele toata diferenta de dobanda variabila ci numai jumatate. Care jumatate? zic eu, ca 60% este la mine nu 50 %, pt. ca acel 0,6 inseamna 60% dupa umila mea aritmetica! Mi-a raspuns ca nu am dreptate pt. ca intregul este 1,2. (Auzi aberatie matematica !!!). Apoi mi-a inchis telefonul.
Trecand peste aberatia matematica, poate sa-mi spuna cineva ce reguli noi sunt astea, stabilite de banci? Si care banci? M-am informat la cateva si nu au auzit de asa ceva (de ex. BT, ING, BCR). Apoi m-am informat si la alte firme de leasing (Romstal, Motoractive) daca se aplica aceasta noua regula si de asemenea raspunsul lor a fost negativ, acestia nu auzisera de asa ceva.
Inclin sa cred ca este o ESCROCHERIE "made in" bucataria proprie Tiriac leasing ca sa mai jecmaneasca si pe putinii clienti buni platnici care au mai ramas. Probabil cred ei ca-si vor mai recupera din pierderi asa.
Dar nu am renuntat la a contesta aceasta jecmaneala si am contactat un avocat care, in prima instanta a facut o scrisoare oficiala catre BNR in care cere sa ni se explice cat de legala este noua modificare in calculul diferentei de dobanda variabila.
Tin sa precizez ca mi-am citit si inteles contractul. Este foarte clar, nu se precizeaza posibilitatea unor astfel de modificari. Extrase din contractul meu:
" art. 7.1. Plata obligatiilor izvorand din Conlract se va efectua de UTILIZATOR catre LOCATOR prin transfer bancar in contul indicat de acesta in facturi fiscale sau facturi proforma, dupa caz. Transformarea obligatiilor de plata din valuta in lei se face la cursul Bancii Nationale a Romaniei +1,5000%".
si cel mai important articol:
" art. 7.4. Rata de leasing (calculata in EUR) si datorata in conformitate cu prezentul Contract se calculeaza lunar pe baza EURIBOR 1M din ziua in care se emite factura."
Atat si nimic mai mult in legatura cu plata.
Pana vine un raspuns (daca va veni ramane de vazut) de la BNR, rog insistent pe aceasta cale, pe alti clienti ai Tiriac Leasing care citesc topicul meu sa-mi raspunda daca au patit la fel sau nu.
Multumesc.