Scris: Vin Mar 14, 2008 10:58 am
Avand in vedere faptul ca la service esti tratat la misto de catre baietii de la ghiseu si mecanicii se fac ca iti repara masina, ma gandesc serios sa-i dau in judecata.Iata problemele mele :
Pe timp de ploaie sau umiditate mare in atmosfera,la franare imi scartaie ceva la placute,zgomotul fiind similar cu ce-l pe care-l auzi la autobuze,adica de placute uzate numai ca ele sunt noi.La prima reclamatie au dat vina pe praf,au curatat,problema s-a manifestat dupa 3 saptamani.La a doua reclamatie mi s-a spus ca atat timp cat pe soare nu se aude nimic,din punctul lor de vedere nu e defect si nu fac nimic.A doua problema e scartaitul rotilor de pe spate cand e trasa frana de mana.Ei au dat vina pe arcurile care prind niste placute,au dat cu vaselina,in 3 saptamani face la fel.A treia problema e posibil sa fie exact in aceeasi zona,in sensul ca atunci cand stau pe loc si calc mai tare frana,la fel scartaie ceva la rotile din spate.In fine,ultima problema e consumul de benzina,12/100 urban care apare in conditii de stat in trafic bara la bara. pe distanta de vreo 3-4 km facuti in 20 minute.cand am reclamat consumul mare la service mi s-a spus ca ei au masurat si a iesit 9.6.Masurarea s-a facut ochiometric.
Intrebarea mea era daca stiti pe cineva care sa mai fi dat in judecata dealerul pentru service defectuos si daca as avea suficiente motive sa-i actionez in instanta.Protectia consumatorului in ro o consider o gluma proasta si ineficienta.Daca nu am suficiente motive de proces,o reclamatie o sa fac totusi la M.Europe dar mare lucru nici aia nu vor face.
Pe timp de ploaie sau umiditate mare in atmosfera,la franare imi scartaie ceva la placute,zgomotul fiind similar cu ce-l pe care-l auzi la autobuze,adica de placute uzate numai ca ele sunt noi.La prima reclamatie au dat vina pe praf,au curatat,problema s-a manifestat dupa 3 saptamani.La a doua reclamatie mi s-a spus ca atat timp cat pe soare nu se aude nimic,din punctul lor de vedere nu e defect si nu fac nimic.A doua problema e scartaitul rotilor de pe spate cand e trasa frana de mana.Ei au dat vina pe arcurile care prind niste placute,au dat cu vaselina,in 3 saptamani face la fel.A treia problema e posibil sa fie exact in aceeasi zona,in sensul ca atunci cand stau pe loc si calc mai tare frana,la fel scartaie ceva la rotile din spate.In fine,ultima problema e consumul de benzina,12/100 urban care apare in conditii de stat in trafic bara la bara. pe distanta de vreo 3-4 km facuti in 20 minute.cand am reclamat consumul mare la service mi s-a spus ca ei au masurat si a iesit 9.6.Masurarea s-a facut ochiometric.
Intrebarea mea era daca stiti pe cineva care sa mai fi dat in judecata dealerul pentru service defectuos si daca as avea suficiente motive sa-i actionez in instanta.Protectia consumatorului in ro o consider o gluma proasta si ineficienta.Daca nu am suficiente motive de proces,o reclamatie o sa fac totusi la M.Europe dar mare lucru nici aia nu vor face.