Scris: Lun Ian 11, 2010 2:48 pm
e oare posibil ca nici dealerul local (Pitesti) si nici importatorul sa nu stie din ce material e realizata tapiteria din "piele neagra" conform ofertei si brosurei? e piele sintetica(adica nu e piele) ..sau e piele naturala?
am ajuns sa mi pun problema asta dupa ce tapiteria mea s-a deteriorat anormal si prematur ..la 10 mii de km (7 luni are masina)...si dupa vizita in service , amanari peste amanari mi s a spus ca nu face obiectul garantiei..Am comparat cu un outlander cu 150 de mii de km si aproape 4 ani:) si nu arata ca a mea:)..raspunsul domnului de la garantie a fost ca am urcat si m am dat jos prea des din ea (cu alte cuvinte bineinteles).Nu mai spun alte presupunerui gen .."sa nu fie de la blugi...purtatzi blugi..mai..?"..da..port blugi abrazivi cu smirghel si sarma ghimpata! in fine..dupa adrese oficiale catre service (masina e pe firma) am reusit sa obtin ceva oficial ..raspuns in scris ca nu face obiectul garantiei...insa la intrebarea "din ce material e tapiteria?" nici un raspuns ..de peste o luna! domnul de la garantie mi a spus ca importatorul a trimis intrebarea in olanda! deci nu stiu ce vand:)
dupa cum s a deteriorat (si as mai avea eu o sursa pe care nu o spun) nu e piele...de fapt asta a fost si raspunsul neoficial al dealerului..asta insemnand ca mi a fost prezentata piele..am platit piele..si nu am primit piele..conform oricarui dictionar pielea neagra..e aia jupuita de pe animal si prelucrata...in cazul meu ..si de culoare neagra...nicaieri in prezentare sau in manual nu se mentioneaza natura materialului..
..sa nu o mai lungesc..eu o sa actionez in judecata dealerul (conform legislatiei din romania vanzatorul raspunde clientului ) pe doua capete..1) neacordarea garantiei in cazul exploatarii normale a masinii si a uzuri nejustificate.
2) mi au fost vandut altceva decat mi a fost prezentat ..fie vb de omisiune sau ignoranta..pt ambele se raspunde.
o sa postez scanari dupa ce primesc raspunsul cu natura materialului (trebuie sa mi raspunda adresei oficiale ca e inregistrata la firma) ...si va tin la curent si cu actiunea in instanta.
am ajuns sa mi pun problema asta dupa ce tapiteria mea s-a deteriorat anormal si prematur ..la 10 mii de km (7 luni are masina)...si dupa vizita in service , amanari peste amanari mi s a spus ca nu face obiectul garantiei..Am comparat cu un outlander cu 150 de mii de km si aproape 4 ani:) si nu arata ca a mea:)..raspunsul domnului de la garantie a fost ca am urcat si m am dat jos prea des din ea (cu alte cuvinte bineinteles).Nu mai spun alte presupunerui gen .."sa nu fie de la blugi...purtatzi blugi..mai..?"..da..port blugi abrazivi cu smirghel si sarma ghimpata! in fine..dupa adrese oficiale catre service (masina e pe firma) am reusit sa obtin ceva oficial ..raspuns in scris ca nu face obiectul garantiei...insa la intrebarea "din ce material e tapiteria?" nici un raspuns ..de peste o luna! domnul de la garantie mi a spus ca importatorul a trimis intrebarea in olanda! deci nu stiu ce vand:)
dupa cum s a deteriorat (si as mai avea eu o sursa pe care nu o spun) nu e piele...de fapt asta a fost si raspunsul neoficial al dealerului..asta insemnand ca mi a fost prezentata piele..am platit piele..si nu am primit piele..conform oricarui dictionar pielea neagra..e aia jupuita de pe animal si prelucrata...in cazul meu ..si de culoare neagra...nicaieri in prezentare sau in manual nu se mentioneaza natura materialului..
..sa nu o mai lungesc..eu o sa actionez in judecata dealerul (conform legislatiei din romania vanzatorul raspunde clientului ) pe doua capete..1) neacordarea garantiei in cazul exploatarii normale a masinii si a uzuri nejustificate.
2) mi au fost vandut altceva decat mi a fost prezentat ..fie vb de omisiune sau ignoranta..pt ambele se raspunde.
o sa postez scanari dupa ce primesc raspunsul cu natura materialului (trebuie sa mi raspunda adresei oficiale ca e inregistrata la firma) ...si va tin la curent si cu actiunea in instanta.