Scris: Vin Apr 10, 2009 8:43 am
QUOTE (Speedy @ Apr 7 2009, 09:45 AM) .
Acum o mica poveste. La ultima belea care am patit-o cu masina(accident) am rezolvat reparatia pe casco altundeva decat la serviceul mitsu din Pitesti pentru ca nu era agreat de societatea noua de asigurari la care am casco anul asta. Povestea a fost fericita pentru ca aici al batran al meu cunoaste pe mai toti din conducere si inclusiv firma prin care se da comanda de piese la importator, la Mcar.
Astfel, am putut sa fac o comparatie intre ce se intampla la serviceul Beatrice si cel la care am masina acum. Oare ma crede cineva ca pentru: far, bara fata, bara spate, stop, radiator, intercooler, un furtun care intra in intercooler si cateva fiare de ranforsare in fata, janta + cauciuc am asteptat doar 4 zile ca sa vina? Da, in 4 zile mi-au venit piesele. Stiti cat am asteptat la mitsubishi beatrice pentru bara fata, far? 1 luna. Stiti cat a asteptat un prieten care e si aici pe forum(bojjo) pentru aceleasi piese ca si mine la mitsubishi beatrice? 2 luni. Deci ori sunt incompetenti ori ii cam doare in fund de clienti si da comanda de piese cand le arde lor.
Masina mea a fost gata in 2 saptamani si mi s-a spus cu stupoare ca la primul incident cei de la mitsubishi au lasat o piesa indoita undeva la bara fatza numai pentru ca nu se vedea de catre mine. Mi-au aratat-o si nu avea cum sa fie de la ultimul incident ce-i adevarat. Nu cred ca o sa mai trec in curand pe la Mitsubishi Beatrice Pitesti. Am impresia ca acolo dl Barbu se ocupa mai intai de clientii care vin cu Mercedesuri decat cei cu Mitsubishi. Nu mai spun ca a avut o replica cel putin urata spusa lui Vladutz: "ti-ai luat lancer si crezi ca e racheta acum" si omul nici nu facuse accident din cauza vitezei sau ca a alergat-o. E clar ce respect fata de clienti are daca si atunci cand duci masina sa iti rezolve o dauna pe care ei iau bani te fac sa te simti pe tine, clientul, aiurea.
Plus ca in service la Beatrice le-am zis sa imi vopseasca bara fata negru cum o aveam si m-au refuzat fara discutii desi nu ii afecta cu nimic pentru ca bara venea nevopsita. Acum le-am zis la cei care am masina acum sa o vopseasca negru si au zis ca nu e nicio problema, mi-o fac cum vreau eu, doar sa le arat.
si eu am exact aceeasi parere EXCELENTA despre mitsu din Pitesti. am auzit si eu de acest domn barbu ( este vestit in oraS PT NESIMTIREA DE CARE DA DOVADA ) dar spre norocul lui nu nu a fost nevoie sa ne intalnim .
poate ca odata cu mutarea in noul sediu se va mai schimba ceva .....printre care si respectul fata de noi .....
Acum o mica poveste. La ultima belea care am patit-o cu masina(accident) am rezolvat reparatia pe casco altundeva decat la serviceul mitsu din Pitesti pentru ca nu era agreat de societatea noua de asigurari la care am casco anul asta. Povestea a fost fericita pentru ca aici al batran al meu cunoaste pe mai toti din conducere si inclusiv firma prin care se da comanda de piese la importator, la Mcar.
Astfel, am putut sa fac o comparatie intre ce se intampla la serviceul Beatrice si cel la care am masina acum. Oare ma crede cineva ca pentru: far, bara fata, bara spate, stop, radiator, intercooler, un furtun care intra in intercooler si cateva fiare de ranforsare in fata, janta + cauciuc am asteptat doar 4 zile ca sa vina? Da, in 4 zile mi-au venit piesele. Stiti cat am asteptat la mitsubishi beatrice pentru bara fata, far? 1 luna. Stiti cat a asteptat un prieten care e si aici pe forum(bojjo) pentru aceleasi piese ca si mine la mitsubishi beatrice? 2 luni. Deci ori sunt incompetenti ori ii cam doare in fund de clienti si da comanda de piese cand le arde lor.
Masina mea a fost gata in 2 saptamani si mi s-a spus cu stupoare ca la primul incident cei de la mitsubishi au lasat o piesa indoita undeva la bara fatza numai pentru ca nu se vedea de catre mine. Mi-au aratat-o si nu avea cum sa fie de la ultimul incident ce-i adevarat. Nu cred ca o sa mai trec in curand pe la Mitsubishi Beatrice Pitesti. Am impresia ca acolo dl Barbu se ocupa mai intai de clientii care vin cu Mercedesuri decat cei cu Mitsubishi. Nu mai spun ca a avut o replica cel putin urata spusa lui Vladutz: "ti-ai luat lancer si crezi ca e racheta acum" si omul nici nu facuse accident din cauza vitezei sau ca a alergat-o. E clar ce respect fata de clienti are daca si atunci cand duci masina sa iti rezolve o dauna pe care ei iau bani te fac sa te simti pe tine, clientul, aiurea.
Plus ca in service la Beatrice le-am zis sa imi vopseasca bara fata negru cum o aveam si m-au refuzat fara discutii desi nu ii afecta cu nimic pentru ca bara venea nevopsita. Acum le-am zis la cei care am masina acum sa o vopseasca negru si au zis ca nu e nicio problema, mi-o fac cum vreau eu, doar sa le arat.
si eu am exact aceeasi parere EXCELENTA despre mitsu din Pitesti. am auzit si eu de acest domn barbu ( este vestit in oraS PT NESIMTIREA DE CARE DA DOVADA ) dar spre norocul lui nu nu a fost nevoie sa ne intalnim .
poate ca odata cu mutarea in noul sediu se va mai schimba ceva .....printre care si respectul fata de noi .....